Anciennement client, j'ai fourni mon adresse email et mon numéro de téléphone. Je reçois des SMS publicitaires.

06/03/2020 : contact du goupe Geant par email (via leur adresse donneespersonnelles [at] groupe-casino.fr)

09/03/2020 : réponse du service me disant que je suis introuvable dans leur base de données. Il me demande mon numéro de carte de fidélité, un autre numéro de téléphone ou adresse email. Réponse immédiate de ma part avec mon ancienne adresse postale.

11/03/2020 : réponse du service en me disant que je suis toujours introuvable et qu'il faut que je fournisse mon numéro de carte de fidélité.

12/03/2020 : réponse de ma part en disant que cette carte n'est plus en ma possession et en ajoutant en PJ une capture d'écran comme preuve que je reçois encore les SMS

19/03/2020 : réponse du service client me disant qu'il n'y a toujours rien à mon nom dans leur base de données. Ma demande a été transmise à leur partenaire RelevanC.