Après un appel de leurs centre de démarchage, j'ai decidé d'effectuer une demande de droit d'accès.

Une première plainte à été deposé à la CNIL pour l'article 12-2 du RGPD “Le responsable du traitement facilite l'exercice des droits conférés à la personne concernée au titre des articles 15 à 22.”

Hors sur le site de SFR aucun moyen electronique n'est mis à disposition pour faire valoir ces droits. Dans leurs conditions seul l'envoie d'un courrier recommandé permet d'effectuer sa demande de droit.

07/09/2022 : Appel du service démarchage de SFR

09/09/2022 : Contacte du service client de SFR sur twitter afin d'avoir l'adresse mail du DPO. Le service client ne souhaite pas me la communiquer.

11/09/2022 : Plainte auprès de la CNIL car SFR ne fournis pas de moyens electronique pour faire une demande de droit RGPD

11/09/2022 : Refus de la CNIL de prendre en compte la plainte

11/09/2022 : Relance de la CNIL pour avoir l'adresse mail du DPO et de relancer la plainte

12/09/2022 : La CNIL me fournis l'adresse du DPO mais ne relance pas la plainte

12/09/2022 : Envoie de ma demande d'accès à SFR

l'adresse mail du DPO de SFR est : donnees-personnelles@sfr.com

Réponse convenable reçue de la part de SFR

https://i.imgur.com/n5Dd6XQ.png

Et encore une fois c'est la Fnac qui revend mes données mais via sa société darty cette fois ci. Et cela malgré mon opposition ⇒ nouvelle plainte